Política de Privacidade

Política de Privacidade da Vezzo

A Vezzo, com sede em Portugal e contactável através do endereço de e-mail contacto@vezzo.pt, compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site e serviços.

1. Que tipo de informação recolhemos?

Recolhemos informações pessoais que nos são fornecidas diretamente por si, tais como:

  • Dados de contacto: Nome, endereço de e-mail e endereço de entrega.
  • Informações de conta: Nome de utilizador e palavra-passe.
  • Informações de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outros métodos de pagamento utilizados (processados por gateways de pagamento seguros e não armazenados diretamente por nós).
  • Informações de encomenda: Detalhes dos produtos encomendados, histórico de compras e preferências.

Também podemos recolher automaticamente informações sobre a sua utilização do nosso site, incluindo:

  • Endereço IP: O endereço IP do seu dispositivo.
  • Dados de navegação: Informações sobre as páginas que visita, os links em que clica e outras ações que realiza no nosso site.
  • Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência e recolher informações de utilização (ver nossa Política de Cookies).

2. Como utilizamos a sua informação?

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Processar as suas encomendas e gerir a sua conta.
  • Responder às suas perguntas e solicitações.
  • Melhorar a nossa loja online e os nossos serviços.
  • Personalizar a sua experiência de navegação.
  • Cumprir com as nossas obrigações legais.

3. Como protegemos a sua informação?

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, utilização, divulgação, alteração ou destruição. Estas medidas incluem, mas não se limitam a, protocolos de segurança, medidas de controlo de acesso e tecnologias de encriptação.

4. Partilha de informação

Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros, como:

  • Fornecedores de serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, enviar encomendas e prestar outros serviços.
  • Autoridades competentes: Se for legalmente exigido.

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

5. Os seus direitos

Tem o direito de:

  • Aceder às suas informações pessoais.
  • Retificar informações incorretas.
  • Apagar as suas informações pessoais.
  • Limitar o processamento das suas informações pessoais.
  • Opor-se ao processamento das suas informações pessoais.
  • Transferir as suas informações pessoais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de contacto@vezzo.pt.

6. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisá-lo-emos de quaisquer alterações significativas.

7. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de contacto@vezzo.pt.